TutAll.app

Regulamin aplikacji

§ 1.
Definicje

  1. Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
    1. AI/sztuczna inteligencja – narzędzia sztucznej inteligencji wykorzystywane w Aplikacji, oparte na modelach językowych dostarczanych przez Gemini;
    2. Aplikacja – aplikacja TutAll.app;
    3. Cennik – dokument określający aktualną kwotę wynagrodzenia należnego z tytułu dostarczania Usługi Konta;
    4. Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
    5. Konto Korepetytora - panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Korepetytorowi korzystanie z jej funkcjonalności;
    6. Konto Ucznia - panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Uczniowi korzystanie z jej funkcjonalności;
    7. Konto Użytkownika – Konto Ucznia lub Konto Korepetytora;
    8. Korepetytor – osoba korzystająca z Aplikacji w celu organizowania i prowadzenia zajęć edukacyjnych;
    9. Osoba małoletnia/Małoletni – osoba fizyczna, która nie ukończyła 18. roku życia, korzystająca z Aplikacji jako Uczeń, przy czym korzystanie z Aplikacji przez osobę, która nie ukończyła 18. roku życia każdorazowo wymaga zgody przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu;
    10. Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę;
    11. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
    12. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła z Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
    13. Regulamin – niniejszy Regulamin;
    14. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych – załącznik do Regulaminu określający zasady przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych powierzonych przez Użytkownika;
    15. Treści Użytkownika – wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Ucznia lub Korepetytora na Koncie Użytkownika;
    16. Uczeń – osoba uczestnicząca w zajęciach prowadzonych przez Korepetytora z wykorzystaniem Aplikacji, w szczególności za pośrednictwem linku dostępu do spotkania udostępnionego przez Korepetytora albo za pośrednictwem Konta Ucznia;
    17. Uczeń Zarejestrowany – Uczeń posiadający Konto Użytkownika w Aplikacji;
    18. Uczeń Niezarejestrowany – osoba fizyczna uczestnicząca w zajęciach organizowanych za pośrednictwem Aplikacji, bez posiadania Konta Użytkownika, korzystająca z dostępu do zajęć za pośrednictwem indywidualnego linku, udostępnionego przez Korepetytora;
    19. Umowa – Umowa o dostarczanie Usługi Konta;
    20. Umowa o dostarczanie Usługi Konta– umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się dostarczać na rzecz Użytkownika Usługę Konta Użytkownika przez czas nieoznaczony, a Użytkownik zobowiązuje się zapłacić wynagrodzenie, z zastrzeżeniem, że Usługodawca jest uprawniony do dostarczania Usługi Konta Użytkownika także nieodpłatnie;
    21. Usługa cyfrowa – Usługa Konta;
    22. Usługa Konta – usługa cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na utworzeniu i utrzymywaniu przez Usługodawcę Konta Użytkownika na rzecz Ucznia lub Korepetytora oraz umożliwieniu Uczniowi lub Korepetytorowi korzystania z funkcjonalności Konta Użytkownika;
    23. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 6 Regulaminu;
    24. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
    25. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 5 Regulaminu;
    26. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, posiadająca Konto Użytkownika, w szczególności Korepetytor lub Uczeń Zarejestrowany.

§ 2.
Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z aplikacji TutAll.app (dalej: „Aplikacja”), działającej pod adresem internetowym https://www.tutall.app/ oraz Usług cyfrowych świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji przez Użytkowników oraz zasady uczestnictwa w zajęciach organizowanych za pośrednictwem Aplikacji przez Uczniów Niezarejestrowanych.
  3. Właścicielem Aplikacji jest Maciej Bartosik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Maciej Bartosik, NIP: 6692567529, miejsce prowadzenia działalności i adres korespondencyjny: ul. kard. Stefana Wyszyńskiego 56/87, 50 330 Wrocław.
  4. Aplikacja stanowi platformę cyfrową przeznaczoną dla Użytkowników, umożliwiającą w szczególności:
  1. planowanie i zarządzanie prowadzonymi zajęciami,
  2. prowadzenie spotkań online,
  3. korzystanie z wirtualnej tablicy (whiteboard),
  4. monitorowanie postępów uczniów,
  5. automatyczne tworzenie podsumowań zajęć,
  6. generowanie materiałów edukacyjnych przy użyciu sztucznej inteligencji.
  1. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
  2. Podmiotem świadczącym usługi cyfrowe w ramach Aplikacji (tj. Dostawcą usług cyfrowych) jest Maciej Bartosik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Maciej Bartosik (dalej: „Usługodawca”).
  3. Z Usługodawcą można skontaktować się za pośrednictwem:
    1. poczty elektronicznej – pod adresem: kontakt@tutall.app.
    2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. kard. Stefana Wyszyńskiego 56/87, 50 330 Wrocław.
  4. Usługodawca w ramach prowadzonej działalności dostarcza Użytkownikom Usługę Konta zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
  5. Informacje dotyczące usług cyfrowych oferowanych w Aplikacji, w tym w szczególności ich opisy, właściwości techniczne i funkcjonalne, mają charakter zaproszenia do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).
  6. Warunkiem korzystania z Aplikacji jest uprzednie zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz Polityki prywatności. Korzystanie z funkcjonalności Aplikacji przeznaczonych dla Użytkowników wymaga dodatkowo utworzenia Konta Użytkownika. Uczniowie Niezarejestrowani mogą uczestniczyć w zajęciach bez utworzenia Konta Użytkownika, na zasadach określonych w Regulaminie.

§ 3.
Wymagania techniczne

  1. Aby możliwe było prawidłowe korzystanie z funkcjonalności Aplikacji, Użytkownik, a także Uczeń niezarejestrowany powinien spełniać łącznie następujące wymagania techniczne:
    1. posiadać urządzenie umożliwiające dostęp do sieci Internet (np. komputer, tablet lub smartfon) a w przypadku korzystania z funkcjonalności spotkań online - również urządzenie wyposażone w mikrofon oraz, opcjonalnie, kamerę;
    2. dysponować aktywnym połączeniem z siecią Internet;
    3. korzystać z aktualnej przeglądarki internetowej lub innego oprogramowania umożliwiającego dostęp do Aplikacji;
    4. posiadać aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z funkcjonalności wymagających utworzenia Konta Użytkownika.
  2. W trakcie korzystania z Aplikacji zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić jej funkcjonowanie, w szczególności poprzez używanie:
    1. wirusów komputerowych,
    2. botów,
    3. złośliwego oprogramowania,
    4. skryptów automatyzujących,
    5. innych programów, plików lub narzędzi ingerujących w działanie systemu informatycznego Aplikacji.
  3. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie transmisji danych oraz treści cyfrowych przekazywanych za pośrednictwem Aplikacji. W szczególności wykorzystywane są mechanizmy kryptograficzne chroniące transfer danych, takie jak szyfrowanie SSL, a także rozwiązania zabezpieczające dostęp do systemu, w tym systemy haseł oraz narzędzia przeciwdziałające niepożądanemu oprogramowaniu.
  4. Usługodawca wskazuje jednocześnie, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 3, korzystanie z Internetu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemu teleinformatycznego Użytkownika lub zainstalowania na jego urządzeniu szkodliwego oprogramowania przez osoby trzecie. W celu ograniczenia takiego ryzyka zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz innych narzędzi zwiększających bezpieczeństwo korzystania z sieci Internet.
  5. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Aplikacji, jednak dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości świadczenia usług. Usługodawca jest uprawniony do czasowego ograniczenia dostępności Aplikacji w związku z pracami technicznymi, konserwacyjnymi lub rozwojowymi.

§ 4.
Ogólne zasady świadczenia usług

  1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
  2. Postanowienia Regulaminu dotyczące organizacji i przebiegu spotkań online, wykorzystywania funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji, nagrywania zajęć oraz przetwarzania danych osobowych stosuje się odpowiednio także do Uczniów Niezarejestrowanych.
  3. Zabronione jest dostarczanie, publikowanie, przechowywanie, przesyłanie lub udostępnianie za pośrednictwem Aplikacji treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich lub sprzecznych z dobrymi obyczajami.
  4. Użytkownik korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych.
  5. Jeżeli korzystanie z Usług Cyfrowych ma charakter odpłatny, cena wyrażona jest w złotych polskich (PLN) i stanowi kwotę brutto. Szczegółowe informacje dotyczące opłat określa Cennik.
  6. Jeden Użytkownik może zawrzeć tylko jedną Umowę o dostarczanie Usługi Konta.
  7. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:
    1. dostarczanie, przekazywanie, publikowanie przez Użytkownika treści o charakterze niezgodnym z prawem;
    2. korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem lub niezgodnie z przeznaczeniem Aplikacji;
    3. podanie przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych;
    4. dokonanie przez osobę fizyczną czynności w imieniu Użytkownika pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania;
    5. zawarcie przez Użytkownika więcej niż jednej Umowy o dostarczanie Usługi Konta bez zgody Usługodawcy;
    6. udostępnianie danych dostępowych do Konta osobom trzecim;
    7. podejmowanie działań zmierzających do zakłócenia działania Aplikacji lub obejścia jej zabezpieczeń.
  8. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Usługodawca może wezwać Użytkownika do usunięcia skutków naruszeń i zaprzestania dokonywania dalszych naruszeń oraz wyznaczyć mu w tym celu termin nie krótszy niż 3 (trzy) dni. Usługodawca może również tymczasowo ograniczyć dostęp do Konta lub wybranych funkcjonalności, jeżeli jest to niezbędne do zapobieżenia dalszym naruszeniom.
  9. Wszelkie wezwania i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane w postaci elektronicznej, za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

§ 5.
Umowa o dostarczanie Usługi Konta

  1. W celu utworzenia Konta Użytkownika oraz zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi Konta, Użytkownik powinien wykonać następujące czynności:
    1. uruchomić Aplikację i otworzyć formularz rejestracyjny;
    2. w treści formularza podać adres poczty elektronicznej (e-mail), który będzie stanowił login do Konta oraz ustalić hasło dostępu, a także podać imię i nazwisko. Użytkownik może zostać poproszony o podanie dodatkowych danych wymaganych do korzystania z wybranych funkcjonalności Aplikacji. W przypadku Korepetytorów mogą to być w szczególności dane rozliczeniowe (w tym nazwy firmy, numeru NIP oraz inne dane do wystawienia dokumentów księgowych – w przypadku Użytkowników będących przedsiębiorcami);
    3. potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką prywatności i zaakceptować ich postanowienia poprzez zaznaczenia odpowiedniego pola wyboru;
    4. w przypadku zawierania Umowy odpłatnej lub zmiany Umowy na odpłatną - wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjąć do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy. Użytkownik będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta przyjmuje do wiadomości, że wyrażenie powyższej zgody skutkuje utratą prawa odstąpienia od Umowy po pełnym wykonaniu usługi przez Usługodawcę;
    5. dokonać płatności za dostęp do Aplikacji, jeżeli wybrany plan korzystania z usług jest odpłatny;
    6. zatwierdzić rejestrację poprzez wybranie opcji „Zarejestruj”/”Załóż konto” lub innej równoważnej;
    7. potwierdzić adres e-mail lub wykonać inne czynności weryfikacyjne- w zależności od kroków przewidzianych w procesie rejestracji.
  2. Z chwilą zakończenia procesu rejestracji oraz spełnienia wszystkich wymogów niezbędnych do aktywacji Konta, w tym dokonania wymaganej płatności oraz – w przypadku Małoletnich – potwierdzenia zgody przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego, dochodzi do zawarcia pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
  3. Za pośrednictwem Konta Korepetytora, Korepetytor może korzystać z funkcjonalności Aplikacji, w szczególności:
  1. planować i zarządzać zajęciami przy użyciu kalendarza;
  2. organizować i prowadzić spotkania online z uczniami za pomocą linków dostępu;
  3. korzystać z wirtualnej tablicy (whiteboard) podczas zajęć;
  4. generować materiały edukacyjne i zadania przy wykorzystaniu narzędzi sztucznej inteligencji;
  5. przeglądać transkrypcje spotkań oraz automatyczne podsumowania zajęć;
  6. monitorować postępy uczniów oraz zapisywać notatki edukacyjne.
  1. Za pośrednictwem Konta Ucznia, Uczeń Zarejestrowany może korzystać z funkcjonalności Aplikacji przeznaczonych dla Ucznia Zarejestrowanego, w szczególności:
    1. uczestniczyć w zajęciach online organizowanych przez Korepetytora,
      2) uzyskiwać dostęp do materiałów edukacyjnych udostępnianych w ramach Aplikacji,
      3) korzystać z funkcjonalności komunikacyjnych i organizacyjnych związanych z przebiegiem zajęć,
      4) przeglądać informacje dotyczące postępów w nauce,
      5) korzystać z innych funkcjonalności udostępnianych przez Usługodawcę w ramach funkcjonowania Aplikacji.
  2. Uczniowie Niezarejestrowani, uczestniczący w zajęciach organizowanych przez Korepetytora nie posiadają kont w Aplikacji i nie są jej Użytkownikami w rozumieniu niniejszego Regulaminu.
  3. Postanowienia Regulaminu dotyczące korzystania ze spotkań online, nagrywania zajęć, wykorzystania funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji oraz przetwarzania danych osobowych stosuje się odpowiednio również do Uczniów Niezarejestrowanych.
  4. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi dostęp do Konta Użytkownika niezwłocznie po zawarciu Umowy. W przypadku braku dostępu do Konta Użytkownik powinien zgłosić ten fakt Usługodawcy drogą elektroniczną.
  5. Jeżeli pomimo zgłoszenia Usługodawca nie udostępni dostępu do Konta Użytkownika w rozsądnym terminie, Użytkownik będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Usługodawca zaprzestaje świadczenia Usługi Konta, a w przypadku dokonania przez Użytkownika płatności – zwraca otrzymane środki w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  7. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o korzystanie z Konta z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia, przesyłając stosowne oświadczenie na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta.
  8. W okresie wypowiedzenia Usługodawca może ograniczyć dostęp do Konta, jeżeli jest to konieczne w celu zapobieżenia dalszym naruszeniom Regulaminu.
  9. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Usługodawcę Użytkownikowi będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje zwrot części opłaty proporcjonalnej do niewykorzystanego okresu dostępu do Aplikacji.
  10. Zwrot środków, o którym mowa powyżej, następuje w terminie 14 dni od dnia rozwiązania Umowy.
  11. Z chwilą rozwiązania Umowy dostęp do Konta zostaje dezaktywowany, a dane zapisane na Koncie mogą zostać usunięte zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności.

§ 6.
Udział uczniów w zajęciach

  1. Uczniowie mogą korzystać z Aplikacji jako:
    1. Uczniowie Zarejestrowani, posiadający Konto Użytkownika,
      2) Uczniowie Niezarejestrowani, uczestniczący w zajęciach za pośrednictwem indywidualnego linku udostępnionego przez Korepetytora.
  2. Uczeń Zarejestrowany jest Użytkownikiem Aplikacji w rozumieniu Regulaminu i może korzystać z funkcjonalności udostępnionych dla tego rodzaju Konta.
  3. Uczeń Niezarejestrowany może uczestniczyć w zajęciach wyłącznie za pośrednictwem linku udostępnionego przez Korepetytora oraz wyłącznie w zakresie funkcjonalności niezbędnych do udziału w zajęciach.
  4. Do Uczniów Niezarejestrowanych odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu dotyczące udziału w zajęciach online, nagrywania spotkań oraz wykorzystywania funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji.
  5. Uczniowie mogą uczestniczyć w zajęciach prowadzonych za pośrednictwem Aplikacji również w przypadku, gdy są osobami małoletnimi, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu dotyczących korzystania z Aplikacji przez Małoletnich.
  6. Usługodawca nie jest stroną relacji edukacyjnej pomiędzy Korepetytorem a Uczniem, w szczególności nie uczestniczy w ustalaniu programu zajęć, warunków współpracy ani rozliczeń pomiędzy nimi.
  7. Korepetytor zobowiązany jest do poinformowania Uczniów oraz – w przypadku Uczniów Małoletnich – ich przedstawicieli ustawowych lub opiekunów prawnych o wykorzystywaniu podczas zajęć funkcjonalności obejmujących nagrywania spotkań, transkrypcję lub inne funkcjonalności wskazane w Regulaminie.
  8. Wszelkie ustalenia dotyczące zajęć edukacyjnych, w tym ich zakresu, czasu trwania, formy oraz wynagrodzenia, dokonywane są bezpośrednio pomiędzy Korepetytorem a Uczniem lub jego przedstawicielem ustawowym albo opiekunem prawnym, poza Aplikacją.
  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. sposób prowadzenia zajęć przez Użytkownika;
    2. jakość świadczonych usług edukacyjnych;
    3. niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań przez Korepetytora, Ucznia lub jego przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego;
    4. jakiekolwiek spory powstałe pomiędzy Użytkownikiem a uczniem lub jego opiekunem prawnym.
  10. Korepetytor ponosi pełną odpowiedzialność za organizację zajęć oraz kontakt z Uczniem, w tym za zgodność prowadzonych działań z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
  11. Korepetytor zobowiązany jest do prowadzenia działalności edukacyjnej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności do realizowania obowiązków wynikających z przepisów prawa cywilnego, prawa konsumenckiego oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
  12. Usługodawca nie weryfikuje kwalifikacji Korepetytora ani jakości świadczonych przez niego usług edukacyjnych.
  13. Wszelkie uwagi, reklamacje lub roszczenia związane z przebiegiem zajęć edukacyjnych powinny być kierowane bezpośrednio do Korepetytora jako podmiotu odpowiedzialnego za ich prowadzenie.

§ 7.
Korzystanie z Aplikacji przez Małoletnich

  1. Małoletni mogą korzystać z Aplikacji jako Uczniowie Zarejestrowani lub Uczniowie Niezarejestrowani na zasadach określonych w Regulaminie.
    2. Utworzenie Konta Ucznia przez Małoletniego wymaga uzyskania uprzedniej zgody jego przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego. Cofnięcie zgody przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego może skutkować ograniczeniem funkcjonalności Konta lub jego usunięciem.
    3. W przypadku rejestracji Konta przez Małoletniego aktywacja Konta następuje po potwierdzeniu zgody przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej wskazanego w procesie rejestracji lub w inny sposób przewidziany przez Usługodawcę.
    4. Do czasu skutecznego potwierdzenia zgody, o której mowa w ust. 2, Konto Małoletniego pozostaje nieaktywne lub dostęp do wybranych funkcjonalności Aplikacji może zostać ograniczony.
    5. Osoba dokonująca rejestracji Konta Małoletniego zobowiązana jest do podania prawdziwych i aktualnych danych umożliwiających weryfikację zgody przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego.
    6. Przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny Małoletniego zobowiązany jest do zapewnienia, aby korzystanie przez Małoletniego z Aplikacji odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
    7. W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do wieku Użytkownika lub skuteczności udzielonej zgody, Usługodawca może zażądać dodatkowych informacji lub dokumentów niezbędnych do potwierdzenia uprawnienia do korzystania z Aplikacji.
    8. Usługodawca może zablokować lub ograniczyć dostęp do Konta Małoletniego do czasu wyjaśnienia okoliczności, o których mowa w ust. 7.
    9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają obowiązków Korepetytora związanych z uzyskaniem wymaganych zgód lub poinformowaniem Uczniów oraz ich przedstawicieli ustawowych lub opiekunów prawnych o funkcjonalnościach wykorzystywanych podczas zajęć, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub postanowień Regulaminu.

§ 8.
Płatności

  1. O ile szczególne postanowienia Regulaminu nie stanowią inaczej, wszelkie opłaty należne Usługodawcy z tytułu korzystania z Aplikacji są uiszczane przez Użytkownika za pośrednictwem dostępnych w Aplikacji metod płatności, w szczególności przy wykorzystaniu zewnętrznych operatorów płatności, takich jak TPay.
    2. Dokonanie płatności stanowi warunek uzyskania dostępu do odpłatnych funkcjonalności Aplikacji, zgodnie z wybranym planem subskrypcyjnym lub jednorazowym dostępem.
    3. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca wystawia dokument księgowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku wystawienia faktury elektronicznej może ona zostać wystawiona za pośrednictwem KSeF, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów lub przyjętego przez Usługodawcę sposobu dokumentowania sprzedaży. Użytkownik, dokonując płatności, wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, bez podpisu wystawcy.
    4. W przypadku wyboru modelu subskrypcyjnego opłata za korzystanie z Aplikacji jest pobierana cyklicznie, zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym.
    5. Subskrypcja ulega automatycznemu odnowieniu na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik zrezygnuje z niej przed upływem bieżącego okresu.
    6. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w każdym czasie poprzez funkcjonalności dostępne w Koncie lub poprzez kontakt z Usługodawcą.
    7. Rezygnacja z subskrypcji wywołuje skutek na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, za który została uiszczona opłata. Do końca bieżącego okresu rozliczeniowego Użytkownik zachowuje dostęp do funkcjonalności objętych subskrypcją.
    8. Usługodawca jest uprawniony do zmiany Cennika. Zmiana Cennika nie wpływa na opłaty należne za okres rozliczeniowy rozpoczęty przed wejściem zmiany w życie.

§ 9.
Nagrywanie spotkań, transkrypcja i przetwarzanie danych

  1. Aplikacja umożliwia nagrywanie spotkań prowadzonych za jej pośrednictwem, a także automatyczne tworzenie transkrypcji, podsumowań zajęć oraz innych materiałów przy wykorzystaniu narzędzi informatycznych, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.
    2. Nagrania spotkań mogą obejmować w szczególności obraz, dźwięk oraz treści wypowiedzi uczestników spotkania, w tym Korepetytora oraz Ucznia.
    3. Funkcja nagrywania spotkań może być domyślnie aktywna w ramach działania Aplikacji. Korepetytor ponosi odpowiedzialność za korzystanie z nagrań oraz ich wykorzystanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    4. Korepetytor każdorazowo zobowiązany jest do poinformowania wszystkich uczestników zajęć, a w przypadku Małoletnich – również ich przedstawicieli ustawowych lub opiekunów prawnych - o wykorzystywaniu podczas zajęć funkcjonalności obejmujących nagrywanie spotkań, tworzenie transkrypcji, generowanie podsumowań lub innych funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji.
    5. Korepetytor ponosi odpowiedzialność za spełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa w zakresie organizacji prowadzonych przez siebie zajęć, w tym obowiązków informacyjnych związanych z udziałem Uczniów w zajęciach oraz wykorzystywaniem funkcjonalności, o których mowa w niniejszym paragrafie.
    6. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z funkcji nagrywania, transkrypcji oraz funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami o ochronie danych osobowych.
    7. Aplikacja może wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji, w tym modele językowe (w szczególności model Google Gemini) oraz inne rozwiązania dostarczane przez podmioty trzecie, w celu wspierania procesów edukacyjnych, organizacyjnych, komunikacyjnych i analitycznych. W szczególności narzędzia te mogą służyć do:
    1) generowania transkrypcji nagrań;
    2) tworzenia podsumowań zajęć;
    3) analizy treści edukacyjnych,
    4) generowania materiałów edukacyjnych.
    8. Przed przekazaniem danych do systemów sztucznej inteligencji stosowane są mechanizmy mające na celu ograniczenie lub usunięcie danych osobowych (PII).
    9. Pomimo stosowania środków, o których mowa w ust. 8, Usługodawca nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania możliwości identyfikacji osób, których dane dotyczą, ani pełnej skuteczności stosowanych mechanizmów.
    10. Treści, materiały, rekomendacje, podsumowania oraz inne rezultaty wygenerowane przy wykorzystaniu funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji mają charakter wyłącznie pomocniczy, mogą zawierać błędy, nieścisłości lub nieaktualne informacje i nie stanowią porady eksperckiej, edukacyjnej, prawnej, medycznej, finansowej ani gwarancji poprawności merytorycznej.
    11. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania do Aplikacji wyłącznie takich danych osobowych, które są adekwatne, stosowne oraz niezbędne do korzystania z Aplikacji i realizacji jej funkcjonalności. Zabronione jest wprowadzanie danych osobowych, których przetwarzanie nie znajduje uzasadnienia w celu korzystania z Aplikacji, w szczególności danych szczególnych kategorii w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, chyba że obowiązujące przepisy prawa wyraźnie na to zezwalają.
    12. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, Uczniów Zarejestrowanych oraz Uczniów Niezarejestrowanych określa Polityka prywatności.
    13. Korzystanie z wybranych funkcjonalności Aplikacji może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych przez Usługodawcę oraz podmioty współpracujące z Usługodawcą zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności.
    14. Korepetytor zobowiązany jest do korzystania z danych uczniów oraz funkcjonalności Aplikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, praw małoletnich oraz ochrony dóbr osobistych uczestników zajęć.
    15. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania nagrań, transkrypcji oraz materiałów wygenerowanych przez systemy sztucznej inteligencji przez Użytkownika.
    16. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji wiąże się z ryzykiem uzyskania wyników nieprecyzyjnych lub niezgodnych z oczekiwaniami.
    17. Użytkownik zobowiązany jest do każdorazowej weryfikacji treści wygenerowanych przez systemy sztucznej inteligencji przed ich wykorzystaniem i ponosi odpowiedzialność za weryfikację treści powstałych w wyniku działania systemów sztucznej inteligencji.
    18. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1) treści wygenerowane przez systemy sztucznej inteligencji wykorzystujące zewnętrzne modele językowe, w tym Google Gemini;
    2) decyzje podjęte na podstawie tych treści;
    3) skutki wykorzystania materiałów wygenerowanych przez AI w procesie edukacyjnym.
    19. Funkcjonalności oparte na sztucznej inteligencji stanowią narzędzie wspierające Korepetytora i nie zastępują jego wiedzy, doświadczenia ani samodzielnej oceny.
    20. Usługodawca nie świadczy usług edukacyjnych ani doradczych za pośrednictwem systemów sztucznej inteligencji.
    21. Usługodawca nie wykorzystuje danych Korepetytora, Uczniów Zarejestrowanych ani Uczniów Niezarejestrowanych do trenowania własnych modeli sztucznej inteligencji. W zakresie, w jakim Aplikacja korzysta z technologii dostarczanych przez podmioty trzecie, zasady przetwarzania danych przez te podmioty określają odpowiednie warunki świadczenia usług oraz polityki prywatności tych podmiotów.
    22. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w związku z korzystaniem z funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji dane wprowadzone do Aplikacji mogą być przekazywane do zewnętrznych dostawców technologii w zakresie niezbędnym do realizacji tych funkcjonalności.

§ 10.
Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Użytkowników będących konsumentami albo przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
    2. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy o dostarczanie Usługi Konta bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
    3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy Użytkownik powinien złożyć Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    4. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w dowolnej formie, w szczególności drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy lub przy wykorzystaniu formularza odstąpienia od umowy.
    5. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
    6. W przypadku odstąpienia od Umowy obejmującej świadczenie odpłatne, Usługodawca zwraca Użytkownikowi dokonane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Użytkownika, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
    7. Jeżeli Umowa przewiduje świadczenie odpłatne i Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
    8. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy dostęp do Konta Użytkownika zostaje dezaktywowany.
    9. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Użytkownikowi po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli świadczenie zostało rozpoczęte za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od Umowy po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę.

§ 11.
Usunięcie Konta

  1. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Aplikacji i wystąpić o usunięcie Konta Użytkownika z zachowaniem skutków wynikających z Regulaminu.
    2. Żądanie usunięcia Konta może zostać złożone za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Aplikacji lub poprzez kontakt z Usługodawcą.
    3. Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
    4. Po usunięciu Konta dostęp do funkcjonalności przypisanych do Konta zostaje zablokowany.
    5. Szczegółowe zasady przechowywania i usuwania danych osobowych po usunięciu Konta określa Polityka prywatności.
    6. W przypadku Konta Małoletniego żądanie usunięcia Konta może zostać złożone również przez jego przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego. Usługodawca może zażądać informacji lub dokumentów potwierdzających uprawnienie osoby składającej żądanie do działania w imieniu Małoletniego.

§ 12.
Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługi drogą elektroniczną z należytą starannością, właściwą dla podmiotów prowadzących działalność w zakresie usług cyfrowych.
  2. Usługodawca, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie ponosi odpowiedzialności za skutki:
  1. korzystania z Aplikacji przez Użytkownika w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem lub postanowieniami Regulaminu;
  2. udostępnienia przez Użytkownika treści lub materiałów osobom nieuprawnionym;
  3. wykorzystania danych dostępowych do Konta przez osoby trzecie, jeżeli doszło do tego na skutek ich ujawnienia przez Użytkownika lub niewłaściwego zabezpieczenia przez Użytkownika;
  4. decyzji podejmowanych przez Użytkownika na podstawie treści generowanych przez Aplikację, w tym przez funkcjonalności oparte na sztucznej inteligencji.
  1. Usługodawca, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane do Aplikacji przez Użytkownika lub Uczniów Niezarejestrowanych ani za sposób ich wykorzystania w procesie edukacyjnym.
  2. W zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta ogranicza się do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody (straty rzeczywistej), z wyłączeniem utraconych korzyści.
  3. Usługodawca, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
  1. działania siły wyższej;
  2. konieczności przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych lub modernizacyjnych;
  3. przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w tym niewłaściwej konfiguracji urządzenia lub oprogramowania;
  4. działania osób trzecich lub systemów teleinformatycznych, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  1. Usługodawca dokłada starań, aby prace techniczne, o których mowa powyżej, były przeprowadzane w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Użytkowników oraz - w miarę możliwości - z odpowiednim wyprzedzeniem komunikowane.
  2. Usługodawca podejmuje działania mające na celu bieżące usuwanie awarii i zakłóceń w funkcjonowaniu Aplikacji, jednak nie zapewnia nieprzerwanego i wolnego od błędów działania Aplikacji.
  3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika określonych rezultatów edukacyjnych, organizacyjnych lub biznesowych w związku z korzystaniem z Aplikacji.

§ 13.
Zgodność usług cyfrowych i reklamacje

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Użytkowników, którym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przysługują uprawnienia związane z brakiem zgodności usługi cyfrowej z Umową, w szczególności do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
  2. Usługodawca zobowiązuje się do dostarczania usług cyfrowych zgodnych z Umową przez cały okres ich świadczenia.
  3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności usługi cyfrowej z Umową, który ujawni się w okresie jej świadczenia.
  4. W przypadku stwierdzenia niezgodności usługi z Umową, Użytkownik może złożyć reklamację z żądaniem doprowadzenia usługi do zgodności.
  5. Reklamacja powinna zostać złożona drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Regulaminie.
  6. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
  1. imienia i nazwiska Użytkownika;
  2. adresu e-mail;
  3. opisu stwierdzonej niezgodności;
  4. oczekiwanego sposobu rozwiązania problemu.
  1. Usługodawca rozpatruje reklamację i przekazuje odpowiedź w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. W odpowiedzi na reklamację Usługodawca:
  1. uznaje reklamację i wskazuje sposób oraz termin doprowadzenia usługi do zgodności,
    albo
  2. odmawia uwzględnienia reklamacji, podając przyczynę odmowy.
  1. Usługodawca może odmówić doprowadzenia usługi do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  2. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca doprowadza usługę do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.
  3. Jeżeli usługa cyfrowa pozostaje niezgodna z Umową, Użytkownik może:
  1. żądać obniżenia ceny,
  2. odstąpić od Umowy,

- w szczególności gdy:

  1. doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne,
  2. Usługodawca nie doprowadził usługi do zgodności w odpowiednim czasie,
  3. niezgodność występuje nadal mimo podjętych prób jej usunięcia,
  4. niezgodność ma charakter istotny.
  1. Oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy może zostać złożone drogą elektroniczną.
  2. W przypadku obniżenia ceny powinna ona pozostawać w proporcji do stopnia niezgodności usługi z Umową.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca zwraca należne środki w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  4. Użytkownik nie może odstąpić od Umowy, jeżeli niezgodność ma charakter nieistotny.
  5. W przypadku usług świadczonych nieodpłatnie roszczenie o obniżenie ceny nie przysługuje.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy Konto Użytkownika może zostać usunięte lub dezaktywowane, a Użytkownik zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Usługi Konta.
  7. Reklamacje dotyczące funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji mogą dotyczyć sposobu działania tych funkcjonalności. Usługodawca nie gwarantuje natomiast merytorycznej poprawności, kompletności ani przydatności treści wygenerowanych przez systemy sztucznej inteligencji.

§ 13.
Własność intelektualna Usługodawcy

  1. Wszelkie elementy Aplikacji stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie prawnej. Ochroną objęte są w szczególności:
  1. nazwa oraz oznaczenia Aplikacji, w tym logo;
  2. elementy graficzne, interfejs użytkownika oraz układ funkcjonalny;
  3. treści, opisy oraz materiały udostępniane w Aplikacji;
  4. oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych;
  5. koncepcja i zasady działania Aplikacji.
  1. Elementy, o których mowa powyżej, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym prawa Unii Europejskiej.
  2. Korzystanie z Aplikacji nie oznacza przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Aplikacji ani jej elementów.
  3. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Aplikacji wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z jej funkcjonalności, zgodnie z Regulaminem.
  4. Zabronione jest w szczególności:
  1. kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie elementów Aplikacji w całości lub w części;
  2. dekompilowanie, odtwarzanie kodu źródłowego lub podejmowanie prób ingerencji w działanie Aplikacji;
  3. wykorzystywanie Aplikacji lub jej elementów w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.
  1. Jakiekolwiek wykorzystanie elementów Aplikacji wykraczające poza zakres dozwolony niniejszym Regulaminem wymaga uprzedniej, wyraźnej i pisemnej zgody Usługodawcy,

§ 14.
Treści Użytkownika

  1. Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika wprowadzanych, przesyłanych, zapisywanych lub udostępnianych za pośrednictwem Aplikacji, o ile przysługują mu one zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Treści Użytkownika wprowadzane do Aplikacji, w szczególności za ich zgodność z prawem, prawami osób trzecich oraz postanowieniami Regulaminu.
    3. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z Treści Użytkownika oraz do ich udostępniania za pośrednictwem Aplikacji w zakresie niezbędnym do korzystania z jej funkcjonalności.
    4. W zakresie niezbędnym do świadczenia usług za pośrednictwem Aplikacji Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, obowiązującej przez okres korzystania z Aplikacji licencji na korzystanie z Treści Użytkownika, obejmującej ich utrwalanie, zwielokrotnianie, przechowywanie, wyświetlanie, udostępnianie oraz przetwarzanie wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji i realizacji jej funkcjonalności.
    5. Udzielona licencja obejmuje również korzystanie z Treści Użytkownika przez podmioty współpracujące z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do świadczenia usług związanych z funkcjonowaniem Aplikacji, w szczególności dostawców infrastruktury informatycznej, usług hostingowych oraz funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji.
    6. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, Treści Użytkownika wygenerowane przy wykorzystaniu funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji mogą być wykorzystywane przez Użytkownika na własne potrzeby związane z korzystaniem z Aplikacji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania takich treści oraz za weryfikację ich poprawności.
    7. Usługodawca nie nabywa praw własności intelektualnej do Treści Użytkownika, z wyjątkiem uprawnień wynikających z licencji, o której mowa w niniejszym paragrafie.

§ 15.
Przetwarzanie danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę określone są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: …...
  2. Usługodawca przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia usług związanych z funkcjonowaniem Aplikacji, w szczególności prowadzenia Kont Użytkowników, umożliwienia korzystania z funkcjonalności Aplikacji, obsługi płatności, zapewnienia bezpieczeństwa usług oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  3. W zakresie, w jakim Korepetytor wykorzystuje Aplikację do przetwarzania danych osobowych uczniów w związku z prowadzoną działalnością edukacyjną, rolę i obowiązki stron związane z przetwarzaniem danych osobowych określają obowiązujące przepisy prawa, Polityka prywatności oraz – w odpowiednich przypadkach – odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  4. Korzystanie z wybranych funkcjonalności Aplikacji może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych przez podmioty współpracujące z Usługodawcą, w szczególności dostawców usług informatycznych, hostingowych, komunikacyjnych, płatniczych oraz funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności.

§ 16.
Metody rozwiązywania sporów

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Użytkowników będących konsumentami.
  2. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym mediacji lub postępowań polubownych.
  3. Informacje o dostępnych procedurach oraz zasadach korzystania z pozasądowych form rozstrzygania sporów można uzyskać w szczególności:
  1. u właściwych miejscowo rzeczników konsumentów;
  2. w jednostkach Inspekcji Handlowej;
  3. za pośrednictwem materiałów publikowanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron.
  2. Usługodawca nie jest zobowiązany do udziału w postępowaniach pozasądowych, chyba że taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Użytkownik będący konsumentem może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 17.
Zmiany funkcjonalności Aplikacji

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalnościach Aplikacji z uzasadnionych przyczyn, w szczególności:
  1. dostosowania Aplikacji do zmian technologicznych, w tym nowych urządzeń lub oprogramowania;
  2. rozwoju Aplikacji, w tym dodawanie nowych funkcji lub modyfikację istniejących;
  3. wprowadzenia zmian wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  1. Zmiany, o których mowa powyżej, nie mogą powodować obciążenia Użytkownika dodatkowymi kosztami, chyba że Użytkownik wyraźnie wyrazi zgodę na rozszerzenie zakresu usług.
  2. Informacje o wprowadzonych zmianach przekazywane są Użytkownikowi w sposób jasny i zrozumiały, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego trwałego nośnika, a także mogą być publikowane w Aplikacji.
  3. Jeżeli zmiana w istotny sposób wpływa negatywnie na korzystanie z Aplikacji przez Użytkownika będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, Usługodawca poinformuje go z odpowiednim wyprzedzeniem o:
  1. zakresie i terminie wprowadzenia zmiany;
  2. prawie do rozwiązania Umowy.
  1. W przypadku, o którym mowa w ust. 4 Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 dni od dnia poinformowania o zmianie.
  2. W przypadku rozwiązania Umowy Usługodawca zwraca Użytkownikowi część uiszczonej opłaty proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu świadczenia usług.

§ 18.
Opłaty za korzystanie z Aplikacji

  1. Korzystanie z Aplikacji może być odpłatne, zgodnie z aktualnymi planami dostępu udostępnianymi przez Usługodawcę.
  2. Informacje o dostępnych planach, ich zakresie oraz wysokości opłat publikowane są w Aplikacji lub na stronie internetowej pod adresem: …….
  3. Usługodawca może oferować różne modele rozliczeń, w szczególności:
    1. dostęp w formie subskrypcji,
    2. dostęp jednorazowy,
    3. okresy testowe lub promocyjne.
  4. Usługodawca jest uprawniony do wprowadzania zmian w zakresie oferowanych planów oraz ich cen z uzasadnionych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą kosztów świadczenia usług.
  5. Zmiany cen nie mają wpływu na Użytkowników, którzy zawarli Umowę przed ich wejściem w życie - obowiązują ich warunki zaakceptowane w chwili zawarcia Umowy.
  6. Po zakończeniu okresu obowiązywania wybranego planu dalsze korzystanie z Aplikacji może wymagać wykupienia kolejnego dostępu zgodnie z aktualną ofertą Usługodawcy.
  7. W przypadku usług świadczonych w modelu cyklicznym (subskrypcyjnym), zmiana ceny może dotyczyć kolejnych okresów rozliczeniowych. O planowanej zmianie ceny Usługodawca poinformuje Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego trwałego nośnika. Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia Umowy przed wejściem zmiany w życie.

§ 19.
Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca jest uprawniony do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, w szczególności:
  1. zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług w ramach Aplikacji;
  2. wprowadzenia nowych funkcjonalności lub modyfikacji istniejących, w tym funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji;
  3. zmian technologicznych wpływających na działanie Aplikacji;
  4. konieczności dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa lub orzecznictwa;
  5. poprawy bezpieczeństwa korzystania z Aplikacji.
  1. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Użytkowników.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkownika poprzez:
  1. publikację zaktualizowanej wersji Regulaminu w Aplikacji, oraz
  2. przesłanie informacji drogą elektroniczną lub za pomocą innego trwałego nośnika, jeżeli Użytkownik posiada Konto.
  1. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia poinformowania Użytkownika, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub dotyczy funkcjonalności dodanych do Aplikacji.
  2. Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym przed upływem terminu wejścia zmian w życie.
  3. Brak sprzeciwu wobec zmian Regulaminu przed ich wejściem w życie, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika zgodnie z ust. 3, oznacza ich akceptację.
  4. W przypadku wypowiedzenia Umowy z przyczyn wskazanych powyżej, Usługodawca zwraca Użytkownikowi część uiszczonego wynagrodzenia proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu świadczenia usług.

§ 20.
Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, oraz w odniesieniu do Konsumentów, przepisy ustawy o prawach konsumenta.
  2. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 17.09.2026 r.
  3. Regulamin podlega prawu polskiemu.

Załączniki:
- umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

ZAŁĄCZNIK NR 1

UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

§ 1.
Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy dokument określa zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych przez Korepetytora korzystającego z Aplikacji (dalej: „Administrator”) na rzecz Usługodawcy (dalej: „Podmiot przetwarzający”) w zakresie, w jakim Korepetytor wykorzystuje Aplikację do przetwarzania danych osobowych Uczniów.

  2. W zakresie, w jakim Korepetytor wykorzystuje Aplikację do gromadzenia, przechowywania, organizowania lub innego przetwarzania danych osobowych uczniów lub innych uczestników zajęć prowadzonych przez Korepetytora, powierza on Usługodawcy przetwarzanie tych danych osobowych na zasadach określonych w niniejszej Umowie.

  3. Umowa zostaje zawarta pomiędzy Korepetytorem a Usługodawcą z chwilą zaakceptowania Regulaminu oraz rozpoczęcia korzystania przez Korepetytora z funkcjonalności Aplikacji wiążących się z przetwarzaniem danych osobowych Uczniów.

  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Aplikacji.

  5. Terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Aplikacji.

  6. Niniejsza umowa stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2.
Powierzenie przetwarzania danych osobowych

  1. W zakresie, w jakim Korepetytor wykorzystuje Aplikację do gromadzenia, przechowywania, organizowania lub innego przetwarzania danych osobowych Uczniów, powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania Aplikacji oraz jej funkcjonalności.
  2. Korepetytor odpowiada za legalność przetwarzania danych wprowadzanych do Aplikacji, w tym za posiadanie odpowiedniej podstawy prawnej do ich przetwarzania.
  3. Usługodawca przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu umożliwienia korzystania z Aplikacji oraz realizacji jej funkcjonalności, zgodnie z udokumentowanymi instrukcjami Korepetytora wynikającymi z korzystania z Aplikacji i jej funkcjonalności, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z przepisów prawa.
  4. Zakres czynności przetwarzania obejmuje w szczególności przechowywanie, organizowanie, utrwalanie, modyfikowanie oraz udostępnianie danych w ramach funkcjonalności Aplikacji.
  5. Usługodawca nie wykorzystuje powierzonych danych do własnych celów, w szczególności nie przetwarza ich poza zakresem niezbędnym do świadczenia usług.

§ 3.
Zakres, przedmiot oraz warunki przetwarzania danych osobowych

  1. Podmiot przetwarzający przetwarza dane osobowe wyłącznie na podstawie udokumentowanych poleceń Administratora, wynikających w szczególności z korzystania przez Administratora z Aplikacji oraz jej funkcjonalności.
  2. Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w celu zapewnienia działania Aplikacji oraz realizacji funkcji udostępnianych w jej ramach, w tym w szczególności:
  1. umożliwienia organizacji i prowadzenia zajęć edukacyjnych;
  2. obsługi komunikacji pomiędzy uczestnikami zajęć;
  3. przechowywania danych związanych z przebiegiem zajęć;
  4. nagrywania spotkań oraz utrwalania ich przebiegu;
  5. tworzenia transkrypcji i podsumowań zajęć;
  6. generowania materiałów edukacyjnych z wykorzystaniem narzędzi informatycznych, w tym systemów sztucznej inteligencji.
  1. Przetwarzanie może obejmować dane osobowe wprowadzone do Aplikacji przez Administratora, w szczególności:
  1. imię, inicjały lub pseudonim;
  2. dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu);
  3. wizerunek oraz głos uczestników spotkań;
  4. treści wypowiedzi, wiadomości oraz materiały edukacyjne;
  5. dane zawarte w nagraniach oraz ich transkrypcjach;
  6. inne dane wprowadzone przez Administratora w związku z korzystaniem z Aplikacji,
  1. Dane osobowe dotyczą w szczególności.
  1. uczniów uczestniczących w zajęciach prowadzonych przez Administratora;
  2. innych osób biorących udział w spotkaniach organizowanych przez Administratora,
  3. przedstawicieli ustawowych lub opiekunów prawnych Uczniów,
  1. Administrator zobowiązuje się nie wprowadzać do Aplikacji danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO), chyba że jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i niezbędne do realizacji celu przetwarzania.
  2. Przetwarzanie danych odbywa się z wykorzystaniem systemów informatycznych, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

§ 4.
Obowiązki i odpowiedzialność Podmiotu przetwarzającego

  1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, adekwatnych do charakteru, zakresu oraz ryzyka związanego z przetwarzaniem.
  2. Środki, o których mowa powyżej, obejmują w szczególności zabezpieczenia chroniące dane przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
  3. Podmiot przetwarzający zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych:
  1. posiadają stosowne upoważnienia;
  2. zobowiązane są do zachowania poufności;
  3. przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków.
  1. Podmiot przetwarzający, w zakresie uzasadnionym charakterem usług, wspiera Administratora w realizacji obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności:
  1. w zakresie realizacji praw osób, których dane dotyczą;
  2. w zapewnieniu bezpieczeństwa przetwarzania danych;
  3. w ocenie skutków dla ochrony danych (DPIA), jeżeli jest wymagana.
  1. Podmiot przetwarzający niezwłocznie informuje Administratora o:
  1. każdym naruszeniu ochrony danych osobowych – bez zbędnej zwłoki po jego stwierdzeniu;
  2. żądaniach osób, których dane dotyczą, związanych z przetwarzaniem danych;
  3. wnioskach lub działaniach organów publicznych dotyczących powierzonych danych;
  4. kontrolach organów nadzorczych w zakresie przetwarzania danych objętych niniejszą umową.
  1. Podmiot przetwarzający nie odpowiada na żądania osób, których dane dotyczą, bez uprzednich instrukcji Administratora, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
  2. Podmiot przetwarzający udostępnia Administratorowi – na jego uzasadnione żądanie – informacje niezbędne do wykazania zgodności przetwarzania danych z przepisami prawa.
  3. Administrator ma prawo do weryfikacji sposobu przetwarzania danych przez Podmiot przetwarzający, w tym poprzez audyt, z uwzględnieniem zasad:
  1. uprzedniego powiadomienia z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem;
  2. przeprowadzenia audytu w sposób nienaruszający ciągłości działania Aplikacji;
  3. zachowania poufności przez osoby przeprowadzające audyt.
  1. Strony mogą uzgodnić szczegółowe zasady przeprowadzenia audytu przed jego rozpoczęciem.
  2. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Podmiot przetwarzający podejmie działania naprawcze w rozsądnym terminie.

§ 5.
Obowiązki Administratora

  1. Administrator zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności do posiadania odpowiedniej podstawy prawnej do ich przetwarzania oraz powierzenia ich Podmiotowi przetwarzającemu.
  2. Administrator ponosi odpowiedzialność za legalność wprowadzanych do Aplikacji danych osobowych, w tym za prawidłowe spełnienie obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane dotyczą.
  3. W przypadku przetwarzania danych osób niepełnoletnich Administrator zobowiązany jest do zapewnienia, że posiada wszelkie wymagane zgody lub inne podstawy prawne umożliwiające przetwarzanie tych danych, w tym ich utrwalanie oraz przetwarzanie w ramach funkcjonalności Aplikacji.
  4. Administrator ponosi odpowiedzialność za:
  1. legalność nagrywania spotkań oraz utrwalania wizerunku i głosu uczestników;
  2. zakres danych wprowadzanych do Aplikacji;
  3. zgodność wykorzystania funkcji opartych na sztucznej inteligencji z przepisami prawa.
  1. Administrator zobowiązuje się nie wydawać Podmiotowi przetwarzającemu poleceń, które:
  1. byłyby sprzeczne z przepisami prawa;
  2. naruszałyby prawa osób, których dane dotyczą;
  3. wykraczałyby poza zakres usług świadczonych w ramach Aplikacji.
  1. W przypadku utraty podstawy prawnej do przetwarzania danych Administrator zobowiązany jest do niezwłocznego zaprzestania ich wprowadzania do Aplikacji oraz podjęcia działań zmierzających do ich usunięcia lub anonimizacji.
  2. Administrator zobowiązany jest do przekazywania Uczniom oraz – w przypadku Małoletnich – ich przedstawicielom ustawowym lub opiekunom prawnym informacji wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych, w zakresie, w jakim pełni rolę administratora danych osobowych.

§ 6.
Korzystanie z podmiotów przetwarzających (podprocesorów)

  1. Administrator wyraża zgodę na korzystanie przez Podmiot przetwarzający z innych podmiotów przetwarzających (dalej: „podprocesorzy”) w zakresie niezbędnym do świadczenia usług w ramach Aplikacji.
  2. Podprocesorzy mogą obejmować w szczególności dostawców:
  1. infrastruktury chmurowej;
  2. usług hostingowych;
  3. narzędzi analitycznych;
  4. rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji;
  5. usług wspierających funkcjonowanie Aplikacji.
  1. Podmiot przetwarzający zapewnia, że każdy podprocesor:
  1. przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Podmiotu przetwarzającego;
  2. zobowiązany jest do zachowania poufności;
  3. stosuje środki bezpieczeństwa odpowiadające wymaganiom RODO;
  4. podlega obowiązkom nie mniejszym niż określone w niniejszej umowie.
  1. Podmiot przetwarzający może wprowadzać zmiany w zakresie wykorzystywanych podprocesorów.
  2. O istotnych zmianach w tym zakresie Administrator jest informowany w sposób jasny, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego trwałego nośnika.
  3. Administrator może zgłosić uzasadniony sprzeciw wobec korzystania z nowego podprocesora w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji.
  4. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu Strony podejmą próbę znalezienia rozwiązania, a w razie jego braku Podmiot przetwarzający może ograniczyć zakres usług lub rozwiązać Umowę.
  5. Administrator przyjmuje do wiadomości, że w ramach świadczenia usług Podmiot przetwarzający może korzystać z dostawców technologii, w tym systemów sztucznej inteligencji, w zakresie niezbędnym do realizacji funkcjonalności Aplikacji.
  6. Podmiot przetwarzający może przekazywać dane osobowe do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych wyłącznie w przypadku zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony, zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych.

§ 7.
Okres obowiązywania

  1. Niniejsza umowa obowiązuje przez cały okres świadczenia usług w ramach Aplikacji na rzecz Administratora.
  2. Powierzenie przetwarzania danych wygasa z chwilą zakończenia korzystania z Aplikacji przez Administratora, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących usuwania danych.

§ 8.
Zakończenie przetwarzania danych

  1. Po zakończeniu świadczenia usług Podmiot przetwarzający zaprzestaje przetwarzania danych osobowych powierzonych przez Administratora.
  2. Dane osobowe podlegają usunięciu lub anonimizacji w rozsądnym terminie, nie później niż w ciągu 30 dni od zakończenia Umowy, chyba że:
  1. dalsze ich przechowywanie jest wymagane przepisami prawa,
  2. zachowanie danych jest niezbędne do zabezpieczenia roszczeń.
  1. Usunięcie danych obejmuje również dane zapisane:
  1. w systemach informatycznych;
  2. kopiach zapasowych (w zakresie możliwym technicznie);
  3. materiałach powstałych w wyniku przetwarzania, w tym nagraniach i transkrypcjach.
  1. Administrator przyjmuje do wiadomości, że całkowite usunięcie danych z systemów kopii zapasowych może nastąpić z opóźnieniem wynikającym z cyklu ich nadpisywania.

§ 9.
Zmiany niniejszej Umowy

  1. Niniejsza Umowa może ulec zmianie w przypadkach uzasadnionych, w szczególności w związku z:
  1. zmianami przepisów prawa, w tym w zakresie ochrony danych osobowych;
  2. zmianami sposobu świadczenia usług w ramach Aplikacji;
  3. rozwojem funkcjonalności Aplikacji, w tym funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji;
  4. zmianami technologicznymi lub organizacyjnymi wpływającymi na sposób przetwarzania danych.
  1. Zmiany niniejszej Umowy dokonywane są poprzez zmianę Regulaminu Aplikacji, do którego Umowa stanowi załącznik.
  2. Administrator jest informowany o zmianach w sposób przewidziany dla zmiany Regulaminu Aplikacji.
  3. Administrator, który nie akceptuje zmian Umowy, ma prawo do zaprzestania korzystania z Aplikacji i rozwiązania Umowy głównej.
  4. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionej treści niniejszej Umowy.

§ 10.
Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Umowa stanowi załącznik do Regulaminu Aplikacji i wchodzi w życie z chwilą akceptacji Regulaminu Aplikacji przez Użytkownika.
  2. W zakresie nieuregulowanym w niniejszej Umowie zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Aplikacji oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności RODO.
  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy okaże się nieważne, bezskuteczne albo niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych jej postanowień.
  4. Zmiany niniejszej Umowy dokonywane są zgodnie z zasadami przewidzianymi dla zmiany Regulaminu Aplikacji, o ile z charakteru danej zmiany nie wynika konieczność odrębnego poinformowania Administratora.
  5. Niniejsza Umowa podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych.