Regulamin serwisu

§ 1.
Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Strony internetowej dostępnej pod adresem https://www.tutall.app/, w tym prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
2. Za pośrednictwem Strony Użytkownik może w szczególności:

1. zapoznać się z ofertą Usługodawcy,
2. skontaktować się z Usługodawcą,
3. dokonać rejestracji do Aplikacji.

3. Korzystanie z Aplikacji oraz usług cyfrowych świadczonych za jej pośrednictwem podlega odrębnemu regulaminowi (Regulamin Aplikacji).
4. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Aplikacji.
5. Usługodawcą jest Maciej Bartosik prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą Maciej Bartosik, NIP: 6692567529, adres miejsca prowadzenia działalności gospodarczej: ul. kard. Stefana Wyszyńskiego 56/87, 50-330 Wrocław.
6. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
7. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne.

§ 2.
Definicje

1. Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
   1. Aplikacja - aplikacja internetowa dostępna pod adresem https://www.tutall.app/, umożliwiająca Użytkownikowi korzystanie z usług cyfrowych oferowanych przez Usługodawcę;
   2. Konto Użytkownika - indywidualny panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z jej funkcjonalności;
   3. Polityka prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę;
   4. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Strony;
   5. Regulamin Aplikacji - odrębny regulamin określający zasady korzystania z Aplikacji oraz świadczenia usług cyfrowych;
   6. Strona/Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.tutall.app/, za pośrednictwem którego Użytkownik może zapoznać się z ofertą Usługodawcy, skontaktować się z nim oraz dokonać rejestracji do Aplikacji;
   7. Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem w związku z korzystaniem ze Strony lub Aplikacji;
   8. Usługa cyfrowa - usługa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji;
   9. Usługodawca - podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną, wskazany w § 1 ust. 5 Regulaminu;
   10. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
   11. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   12. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca ze Strony lub Aplikacji, w szczególności Korepetytor albo Uczeń.

§ 3.
Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   1. udostępnianie treści informacyjnych dotyczących Aplikacji;
   2. umożliwienie zapoznania się z ofertą oraz Cennikiem;
   3. umożliwienie kontaktu z Usługodawcą;
   4. umożliwienie przejścia do procesu rejestracji w Aplikacji.
2. Usługi wskazane w ust. 1 mają charakter pomocniczy wobec usług świadczonych w ramach Aplikacji.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie korzystania ze Strony zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania ze Strony przez Użytkownika.
4. Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie ze Strony poprzez jej opuszczenie.
5. Rejestracja oraz korzystanie z Aplikacji podlegają odrębnemu Regulaminowi Aplikacji, a zawarcie umowy dotyczącej usług cyfrowych następuje wyłącznie na zasadach określonych w tym Regulaminie.

§ 4.
Rejestracja do Aplikacji

1. Strona umożliwia Użytkownikowi dokonanie rejestracji do Aplikacji.
2. Rejestracja do Aplikacji jest bezpłatna.
3. W celu dokonania rejestracji Użytkownik powinien:
   1. wypełnić formularz rejestracyjny dostępny na Stronie poprzez podanie wymaganych danych, w szczególności adresu poczty elektronicznej (e-mail), imienia i nazwiska oraz hasła;
   2. zapoznać się z Regulaminem Aplikacji oraz Polityką prywatności i zaakceptować ich postanowienia;
   3. potwierdzić rejestrację poprzez wybranie odpowiedniej opcji (np. „Zarejestruj” lub równoważnej).
4. W trakcie rejestracji Użytkownik może zostać poproszony o podanie dodatkowych danych, w szczególności numeru telefonu lub danych rozliczeniowych - zgodnie z zakresem wskazanym w formularzu rejestracyjnym.
5. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz ich aktualizacji w przypadku zmiany.
6. Konto w Aplikacji może zostać utworzone wyłącznie przez osobę posiadającą zdolność do zawarcia umowy. W przypadku osób niepełnoletnich wymagane jest działanie za zgodą opiekuna prawnego.
7. Z chwilą zakończenia rejestracji dochodzi do zawarcia umowy o dostarczanie Usługi Konta Użytkownika na zasadach określonych w Regulaminie Aplikacji.
8. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych do Konta, w szczególności hasła.
9. Szczegółowe zasady korzystania z Konta oraz świadczenia usług określa Regulamin Aplikacji.

§ 5.
Wymagania techniczne

1. W celu korzystania ze Strony niezbędne jest:
   1. urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu (np. komputer, tablet lub smartfon);
   2. aktualna przeglądarka internetowa;
   3. dostęp do sieci Internet.
2. W celu dokonania rejestracji do Aplikacji Użytkownik powinien dodatkowo posiadać aktywny adres poczty elektronicznej.
3. Szczegółowe wymagania techniczne dotyczące korzystania z Aplikacji określa Regulamin Aplikacji.
4. Koszty dostępu do Internetu ponosi Użytkownik, zgodnie z taryfą swojego operatora.

§ 6.
Warunki zawierania Umowy

1. Strona internetowa nie stanowi platformy do świadczenia usług edukacyjnych ani zawierania umów dotyczących zajęć pomiędzy Użytkownikiem a jego klientami.
2. Strona umożliwia Użytkownikowi zapoznanie się z ofertą Aplikacji oraz rozpoczęcie procesu rejestracji.
3. Zawarcie Umowy o dostarczanie Usługi Konta Użytkownika oraz korzystanie z funkcjonalności Aplikacji następuje wyłącznie na zasadach określonych w Regulaminie Aplikacji.
4. W przypadku usług odpłatnych informacje o cenach, planach oraz zasadach rozliczeń dostępne są w Aplikacji lub na Stronie, przy czym wiążące warunki określa Regulamin Aplikacji.
5. W celu zawarcia Umowy Użytkownik zobowiązany jest:
   1. dokonać rejestracji zgodnie z § 4 Regulaminu;
      2) zaakceptować Regulamin Aplikacji oraz inne wymagane dokumenty;
      3) w przypadku usług odpłatnych - dokonać wymaganej płatności.
6. Strona pełni wyłącznie funkcję informacyjną oraz umożliwia dostęp do Aplikacji i nie stanowi samodzielnego kanału świadczenia usług cyfrowych.

§ 7.
Płatności

1. Strona może zawierać informacje o cenach oraz planach korzystania z Aplikacji.
2. Informacje prezentowane na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Zasady płatności, dostępne metody płatności oraz warunki rozliczeń określa Regulamin Aplikacji.
4. W przypadku usług odpłatnych płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności wskazanych w Aplikacji.

§ 8.
Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z:
   1. przepisami prawa;
   2. niniejszym Regulaminem;
   3. dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest w szczególności:
   1. podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony;
   2. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych;
   3. dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
   4. wykorzystywanie Strony w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z treści dostępnych na Stronie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku.
4. Szczegółowe prawa i obowiązki Użytkownika związane z korzystaniem z Aplikacji określa Regulamin Aplikacji.

§ 9.
Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia dostępu do Strony oraz jej podstawowych funkcjonalności, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Strona działała w sposób prawidłowy i bez zakłóceń.
3. Usługodawca ma prawo do:
   1. czasowego ograniczenia dostępności Strony w związku z pracami technicznymi, konserwacyjnymi lub rozwojowymi;
   2. wprowadzania zmian w funkcjonalnościach Strony
   3. korzystania z podmiotów trzecich w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony.
4. Usługodawca może kierować do Użytkownika komunikaty techniczne związane z funkcjonowaniem Strony lub procesem rejestracji.

§ 10.
Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności ani braku błędów.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. przerwy w funkcjonowaniu Strony wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym działania siły wyższej;
      2) problemy techniczne po stronie Użytkownika, w szczególności związane z urządzeniem, oprogramowaniem lub dostępem do Internetu;
      3) korzystanie ze Strony w sposób sprzeczny z Regulaminem.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści lub działania Użytkowników ani osób trzecich.
4. Strona ma charakter informacyjny, a Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane na podstawie informacji zamieszczonych na Stronie.
5. W zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta ogranicza się do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody (straty rzeczywistej).

§ 11.
Własność intelektualna

1. Usługodawcy przysługują wszelkie prawa do Strony oraz jej elementów, w tym w szczególności do:
   1. nazwy i oznaczeń Strony;
   2. układu graficznego oraz interfejsu;
   3. treści, materiałów i informacji zamieszczonych na Stronie;
   4. oprogramowania oraz baz danych.
   2. Elementy, o których mowa powyżej, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innych przepisów prawa.
   3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie Treści dostępnych na Stronie bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
   4. Użytkownik uprawniony jest do korzystania ze Strony oraz jej Treści wyłącznie w zakresie własnego użytku.

§ 12.
Zgłaszanie treści bezprawnych

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści przekazywane za pośrednictwem Strony, w szczególności za ich zgodność z prawem oraz prawami osób trzecich.
2. Zabronione jest dostarczanie lub przekazywanie za pośrednictwem Strony treści o charakterze bezprawnym.
3. W przypadku powzięcia informacji o treściach naruszających przepisy prawa lub postanowienia Regulaminu, Użytkownik może zgłosić ten fakt Usługodawcy za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w Regulaminie.
4. Treści bezprawne obejmują w szczególności:
   1. treści naruszające prawa autorskie lub prawa własności przemysłowej;
      2) treści naruszające dobra osobiste osób trzecich;
      3) treści sprzeczne z obowiązującym prawem, w tym nawołujące do nienawiści lub przemocy;
      4) inne treści naruszające prawa osób trzecich.
5. Usługodawca nie prowadzi uprzedniej kontroli treści, jednak po uzyskaniu informacji o ich bezprawnym charakterze może podjąć działania, w tym ich usunięcie lub ograniczenie dostępu.
6. W przypadku naruszenia prawa przez Użytkownika, ponosi on odpowiedzialność wobec osób trzecich oraz Usługodawcy za skutki swoich działań.

§ 13.
Ochrona danych osobowych

1. Dane Użytkowników, w zakresie, w jakim stanowią dane osobowe, są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora danych osobowych.
2. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), a także zgodnie z Polityką prywatności.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:
   1. kontaktu z Usługodawcą,
   2. skorzystania z funkcjonalności Strony,
   3. założenia Konta w Aplikacji.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.

§ 14.
Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji związanej z funkcjonowaniem Strony lub świadczeniem usług drogą elektroniczną.
2. Reklamacja może zostać złożona:
   1. drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Regulaminie,
      2) pisemnie na adres siedziby Usługodawcy,
      3) w inny sposób umożliwiający Usługodawcy zapoznanie się z jej treścią.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane umożliwiające identyfikację Użytkownika,
      2) opis zgłaszanych zastrzeżeń.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 15.
Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Użytkowników będących konsumentami.
2. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności:
   1. mediacji,
   2. postępowań przed stałymi sądami polubownymi.
3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z tych procedur dostępne są w szczególności:
   1. u właściwych rzeczników konsumentów,
      2) w jednostkach Inspekcji Handlowej,
      3) na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.
5. Usługodawca nie jest zobowiązany do udziału w postępowaniach pozasądowych, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§ 16.
Odstąpienie i rozwiązanie Umowy

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Użytkowników będących konsumentami albo przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość za pośrednictwem Strony, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy Użytkownik powinien złożyć Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu, w szczególności:
   1. drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Regulaminie,
      2) pisemnie na adres siedziby Usługodawcy,
      3) w inny sposób umożliwiający zapoznanie się z treścią oświadczenia.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
6. W przypadku zawarcia Umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, Użytkownik traci prawo odstąpienia od Umowy, jeżeli:
   1. wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, oraz
      2) został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
7. W przypadku usług cyfrowych szczegółowe zasady utraty prawa odstąpienia określa Regulamin Aplikacji.
8. Szczegółowe zasady rozwiązania Umowy dotyczącej korzystania z Aplikacji określone są w odrębnym regulaminie Aplikacji.
9. Użytkownik może w każdym czasie zaprzestać korzystania ze Strony.

§ 17.
Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.07.2026 r.
4. Regulamin jest dostępny na Stronie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
5. Regulamin może zostać zmieniony na zasadach określonych w jego treści.